資料請求に対して自動で資料を送付する[Be-CMSマニュアル&ヘルプサイト]

一般的に、ホームページからメールで資料請求に対応している場合


対応作業としては下記の手順が必要だと思います。


１、お客様からの資料請求メールを確認して、

２、返信の文章作って、

３、資料を探して、

４、添付して、

５、送信して、、、

と、こんな手順で対応されると思います。
やることたくさんありますね。

送信先を間違えたり、資料の添付を忘れたり、
ミスも起こりそうです。

ただでさえ手間なのに、
ミスへの対応までやっていたら、
相当な時間を奪われてしまいますね。


そこで、カスタムフォームの出番です。

カスタムフォームなら、

基本情報をあらかじめ登録しておくことで、

さきほどの手順のすべてを、自動化することができます。

●自動返信メールに資料をつける

カスタムフォームでは、

お客様がフォームから内容を送信した直後に、
自動的にメールを返信する「自動返信メール」機能があります。

これをサンキューメールといいます。

メールの内容は、自由に変更することができます。

ということは、

PDFや動画ファイルなどのダウンロードURLを入れておけば
資料請求直後、
自動で資料を渡すことができます。



●送信完了ページを使う方法もある

フォームからの送信した直後に、
表示される「送信完了ページ」を変更する方法もあります。

この方法なら、
メールを受信しなくても資料を渡せます。


●住所、電話番号など、欲しい項目を自由に追加できる

資料を渡した後は、

電話で説明したい！
冊子の資料を送りたい！

そんなときも、
カスタムフォームなら、
欲しい項目を自由に追加できますので、
安心ですね。

カスタムフォームを自動操縦して、あなたの仕事時間を短縮することです。
どんどん実践していきましょう！


こんなフォームがつくれます。
下記は実際に稼動する作成サンプルです。
追加で当方からメールや電話はいたしません。

１）Be-CMSにログインする
http://www.be-cms.com/user/

２）適当なフォームを追加する

ログインしましたら、
「コンテンツ管理　＞　プラグイン設定」と進み。

新規プラグイン設置の中から「カスタムフォーム」を選び登録をクリックします。

３）追加されたカスタムフォームの[詳細設定]を押します。
　　フォームを作成するページに進みます。

４）詳細設定画面にて各種の設定を行います
　・プラグイン名…プラグインの識別名（自分でわかればＯＫ）
　・受信メールアドレス…自分のアドレスを設定
　・受信メール件名
　・送信完了ページ…お客様が問い合わせ完了後に表示するページ
　　送信完了ページを使う場合は、Be-CMS内にあらかじめページを用意
　　　しておく必要があります。

５）サンキューメールを送信する設定を行います。
　「サンキューメールを送信する」にチェックをつけると設定できます。

　・送信元アドレス…自分のアドレスを設定
　・サンキューメール件名
　・サンキューメール本文
　　資料をダウンロードできるようにするには
　　「サンキューメール本文」の適当なところに、
　　資料ダウンロード用のURLを記載してください。
　　資料はWEB上にアップロードしておいてください。

６）プレビューエリアにてフォームを作ります。

　欲しい項目を追加する

　今回は、お名前、電話番号や住所などが一気に追加できる
　「基本情報」を追加してみましょう。

　プレビューエリアの右側「フォームの設定」ボタンを押します。

　設定画面がポップアップしますので

　項目名に「お客様情報」と記入し
　タイプから「基本情報セット」を選びます。
　名前や住所など聞きたい項目をありにします。
　必ず聞きたい項目は必須にします。

　設定が終わりましたら「適用する」ボタンを押してください。

７）一番したの「保存」ボタンを押します。

　これで、カスタムフォームの設定は完了です。

８）「コンテンツ管理　＞　ページ一覧」から設置したいページを開きます。

９）ドキュメントエリアの本文上部の「プラグイン」ボタンを押して
　　先ほど設定したカスタムフォームを選んで「決定」ボタンを押します。
　　保存を押してプレビューしてください。

以上です。

詳しくは下記に図解してありますのであわせてご確認ください。
プラグイン-カスタムメールフォーム